Права сотрудников аэропорта: выгонять из зоны ожидания на международном рейсе при задержке более 8 часов

Могу ли я, как пассажир, быть вынужденным покинуть зону ожидания международного рейса после прохождения всех осмотров, если рейс задерживается более 8 часов и сотрудники аэропорта принимают решение об этом?

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, сотрудники аэропорта не имеют права выгонять пассажиров из зоны ожидания международного рейса при задержке рейса более 8 часов. Однако, в ряде случаев, например, при возникновении угрозы для безопасности или здоровья других пассажиров, сотрудники аэропорта могут принять меры по эвакуации данной зоны.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Заявление-жалоба на действия сотрудников аэропорта, которые выгнали из зоны ожидания международного рейса.

  2. Документы, подтверждающие факт задержки вашего рейса более чем на 8 часов, например, расписание рейсов, по которому можно увидеть факт задержки.

  3. Копии документов, удостоверяющих вашу личность и наличие билета на данный рейс.

  4. Документы, подтверждающие нарушения прав пассажира в данной ситуации, например, статьи законодательства о правах пассажиров воздушного транспорта.

После предоставления этих документов вы сможете обратиться в службу поддержки аэропорта, а также в юридическую консультацию для принятия дальнейших мер по защите своих прав и интересов как пассажира.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий договора между пассажиром и авиакомпанией, а также правил аэропорта. Если в договоре или правилах аэропорта предусмотрена такая возможность, то сотрудники аэропорта могут выгонять пассажиров из зоны ожидания. В противном случае, можно ссылаться на статьи Гражданского кодекса РФ о правах потребителя (статьи 477, 478, 479), а также на статьи Закона РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19), которые регулируют права пассажиров в случае задержки рейса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы