Утерян багаж на международном рейсе: как получить компенсацию и справку о стоимости вещей

Согласно статье 1027 Гражданского кодекса Российской Федерации, авиаперевозчик несет ответственность за утерю багажа пассажира. В соответствии со статьей 1071 ГК РФ, в случае утери багажа пассажира при международных перевозках, авиакомпания обязана выплатить компенсацию в размере 20 долларов США за килограмм утерянного багажа. Однако, при этом компенсация может быть увеличена, если пассажир докажет, что в утерянном багаже находились ценные вещи или если будет предоставлено подтверждение их стоимости.

Для получения справок о средней стоимости вещей можно обратиться в магазины, где они были приобретены, или узнать их цену на сайтах интернет-магазинов. При предъявлении документов, подтверждающих стоимость вещей, авиакомпания может увеличить компенсацию за утерянный багаж.

Таким образом, при отсутствии чеков и документов на утерянные вещи, авиакомпания не может отказать в выплате компенсации за утерянный багаж, но компенсация может быть установлена только на основе веса утерянного багажа. Однако, если пассажир предоставит документы, подтверждающие стоимость утерянных вещей, компенсация может быть увеличена в соответствии с документами.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Паспорт, который подтверждает личность человека, чей багаж был утерян. 2. Билет или электронный билет на рейс с указанием маршрута и даты полета. 3. Багажную квитанцию перемещенного багажа, которая подтверждает, что багаж был зарегистрирован и принят авиакомпанией на рейс. 4. Заявление на компенсацию растерянного багажа, которое необходимо предоставить авиакомпанией в течение 7 дней после получения багажа на выходе из зоны таможенного контроля. 5. Список растерянных вещей с указанием их ценности, а также фотографии растерянных вещей и документы, которые могут подтвердить ценность этих вещей (например, квитанции об оплате покупки, счета за ремонт и т.д.).

Авиакомпания не может отказать в выплате компенсации, в соответствии с международной конвенцией Парижской конференции об ответственности авиакомпаний за гражданское авиационное сообщение от 17 июля 1999 года. Однако, размер компенсации за растерянный багаж не может превышать 20 долларов США за килограмм багажа.

Справки о средней стоимости вещей можно получить в наличии у страховых компаний или в магазинах, где были приобретены растерянные вещи. Также, в некоторых случаях, возможно использование сайтов с ценовыми данными, таких как Avito или Яндекс.Маркет, для более точного оценки стоимости утерянных вещей.

Статья 901 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перевозки грузов" и статьи 1064 - 1069 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки". Также следует ознакомиться с положениями приказа Минтранса РФ от 28.06.2007 № 82 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, грузов, багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом", и оценить совпадение утраченных вещей с критериями, предусмотренными данным приказом. Справки о средней стоимости вещей можно получить в магазинах, на сайтах интернет-магазинов, в каталогах производителей и дистрибьюторов товаров.