Потерянный багаж на рейсе AzurAir: проблемы с весом и указанием в документах. Как решить ситуацию?

Какие меры будут предприняты по розыску моего багажа, который был потерян на чартерном рейсе AzurAir, учитывая, что был занижен вес при заполнении таможенной декларации в Анталии и неправильно указан вес большого чемодана при заполнении документов об утере, но бюро розыска сообщило о нахождении сходного описания чемодана в аэропорту Анталии и работница бюро сообщила о договоренности отправки багажа в Прагу и далее в Новосибирск, однако багаж до сих пор не прибыл и меры по его возврату не были приняты?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Уважаемый Бражников А.И.,

Для разрешения данной ситуации, на Ваше мнение необходимо подготовить претензию в письменной форме и направить её в авиакомпанию AzurAir. В данной претензии можно указать описание произошедшего события о потере багажа, а именно факт потери багажа, указать дату и рейс, информацию о количестве и весе багажей, а также таможенную декларацию и все имеющиеся доказательства, подтверждающие факт потери багажа. В претензии также можно запросить компенсацию за причиненные убытки.

В случае отсутствия ответа или негативного ответа авиакомпании на претензию, можно обратиться в суд с заявлением о взыскании компенсации за причиненные убытки. Также возможно проведение переговоров с представителями авиакомпании на местах с целью достижения мирового соглашения.

С уважением, Юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, для начала, понадобятся документы, связанные с путешествием и потерей багажа, такие как билеты, пассажирская таможенная декларация, багажные бирки, электронные письма и документы, полученные от авиакомпании о произошедшей потере багажа и требованиях к их оформлению и дальнейшем рассмотрении. Также, могут потребоваться документы, связанные с оплатой билетов и багажа. Кроме того, для успешного разрешения вопроса, могут быть необходимы дополнительные документы и сведения, предоставляемые по запросу авиакомпании или других юридических заинтересованных сторон.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 1059 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки груза".

Статья 451 Гражданского кодекса РФ "Доказательства в гражданском процессе".

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил перевозки пассажиров и багажа".

Статья 157.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил международного воздушного сообщения или внутреннего авиасообщения".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы