Как получить гостиницу при задержке рейса более 8 часов: правила для перевозчиков

Здравствуйте! Согласно Правилам оказания авиационных услуг, утвержденным Приказом Минтранса РФ от 28 марта 2017 года № 108 (далее - Правила), авиакомпания обязана предоставить пассажиру гостиницу в случае задержки рейса более 8 часов без учета ночного времени. Однако, Правила не содержат норм, регулирующих количество человек, размещаемых в номере. В данном случае, рекомендую обратиться к конкретной авиакомпании и уточнить их внутренние правила, регулирующие количество человек, размещаемых в номере. Также, возможно стоит обратиться к Федеральной службе по надзору в сфере транспорта РФ для получения консультации по данному вопросу и сбора необходимой информации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту договора перевозки с авиакомпанией, который является основным юридическим документом и определяет права и обязанности сторон. В нем должны быть указаны условия, по которым авиакомпания обязуется предоставить гостиницу пассажиру при задержке рейса более 8 часов.

Если информация о количестве человек в номере не указана в договоре или в других нормативных актах, то следует обращаться к общим правилам, которые устанавливаются законодательством Российской Федерации.

В соответствии с законодательством РФ, все гостиницы должны иметь соответствующую лицензию и документы, которые подтверждают их соответствие нормативно-правовым актам. Также гостиница должна гарантировать безопасность и комфортность проживания гостей.

Поэтому можно ссылаться на нормы законодательства, которые регулируют качество услуг в гостиницах и требуют от них предоставления комфортных условий проживания для каждого гостя. Если авиакомпания не соблюдает эти нормы, то пассажир может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Статьи, которые могут иметь отношение к данному вопросу: 1. Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ "О безопасности авиации" (статьи 124, 125); 2. Воздушный кодекс Российской Федерации (статьи 193, 195); 3. Правила перевозки пассажиров и багажа авиационным транспортом внутреннего воздушного сообщения и международного воздушного сообщения (утверждены постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55) (пункты 15, 19, 20); 4. Положение о порядке обеспечения технического дозаправления, обслуживания и ремонта воздушных судов, их экипажей и пассажиров на аэродромах Российской Федерации (утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 09.03.2006 N 139) (пункт 14).