Как получить компенсацию при задержке рейса и отказе авиакомпании: история путешествия

Пункт 91 Правил поведения пассажиров и багажа, утвержденных Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28.06.2007 № 82 (далее – Правила), предусматривает, что пассажир, опоздавший на регистрацию по вине авиакомпании, может быть перевезен на ближайший доступный рейс без дополнительной оплаты только при наличии свободных мест на борту в сопоставимом классе обслуживания.

Гражданское законодательство Российской Федерации предусматривает право пассажиров на возмещение убытков при отказе авиакомпании от выполнения перевозки или задержке ее выполнения (статья 118 ГК РФ). Таким образом, в данном случае, при условии доказательства факта задержки рейса и невозможности регистрации багажа, пассажир имеет право на возмещение убытков в виде стоимости купленных билетов другой авиакомпании. При этом необходимо обратить внимание на сроки и порядок подачи претензии авиакомпании.

Ссылка на данную практику необходима, чтобы определенным образом трактовать данную ситуацию в контексте судебной практики.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия единого авиабилета, приобретенного на рейс Екатеринбург-Москва-Париж-Москва-Екатеринбург;
2. Подтверждающая справка о задержке рейса Paris – Moscow;
3. Документы, подтверждающие оплату новых билетов на другую авиакомпанию;
4. Копия претензии, направленной авиакомпании, с требованием вернуть деньги за купленные билеты другой авиакомпании.

Отвечая на вопрос, также необходимо учитывать различные нормативные акты, регулирующие воздушный транспорт в Российской Федерации, в частности Федеральный закон "Об авиации" и Федеральное авиационное правило "Правила перевозок пассажиров и багажа авиационным транспортом".

В соответствии с п. 91 ФАП-82 авиаперевозчик вправе отказаться от перевозки пассажира и его багажа в случаях, когда пассажир не является в срок на регистрацию вылета, а также при наличии иных оснований, обусловленных действующим законодательством Российской Федерации.

Однако, в данном случае, имея подтверждающую справку о задержке рейса, вы можете обратиться в суд за защитой ваших прав и требовать компенсации за причиненный ущерб, включая стоимость купленных вами билетов на другую авиакомпанию.

Ссылаясь на практику, стоит отметить, что успешное решение подобных дел зависит от множества факторов, включая качество оформления документов, мотивированность требований и законность действий авиакомпании. Поэтому, для более детальной консультации и разрешения данного вопроса, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на воздушном транспорте.

П.91 ФАП-82 регулирует порядок осуществления перевозок пассажиров и багажа авиационным транспортом, а не ответственность авиакомпании за задержку рейса. В данном случае, основная статья, которая будет регулировать ответственность авиакомпании за задержку рейса, является статья 252 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, а также статья 786 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует ответственность за неправомерное завладение имуществом или причинение ущерба имуществу. Кроме того, можно также ссылаться на статью 119 Воздушного кодекса РФ, которая регулирует некоторые права пассажиров при задержке рейсов.