Задержка рейса на 10 часов: права пассажиров на компенсацию и гостиницу, возможность подачи иска в московский суд

Здравствуйте, Дмитрий.

Согласно законодательству Российской Федерации, авиапассажиры имеют право на компенсацию в случае задержки рейса на более чем 2 часа, если задержка произошла по вине авиакомпании. Компенсация составляет 25% от МРОТ и дополнительно 3% от полной стоимости авиабилетов.

Однако, турагентство, с которым вы заключили договор, может нести ответственность только за свои обязательства по договору, то есть за правильность бронирования билетов. Поэтому ответчиком в данном случае должна выступать авиакомпания, у которой возникла задержка рейса.

В случае иска к авиакомпании, подать его нужно в суде по месту ее нахождения. Шансы на успех в случае правильно сформулированного иска высоки. Однако, необходимо заручиться советом опытного юриста.

Надеюсь, мой ответ был вам полезен. В случае возникновения дополнительных вопросов не стесняйтесь обращаться.

Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов:

1. Документы, подтверждающие факт задержки чартерного рейса, включая возможную информацию о причинах задержки, продолжительности задержки, времени вылета рейса и т.д.

2. Документы, подтверждающие стоимость приобретенных авиабилетов.

3. Копия договора с турагентством на приобретение путёвок.

4. Копия ответа от туристического агентства, содержащего информацию о возмещении расходов в размере 550 рублей на каждый билет.

В случае подачи иска в суд необходимо обратиться в суд по месту регистрации ответчика, в данном случае авиакомпании. Однако, мы рекомендуем Вам обратиться к адвокату для предварительной консультации и подробной оценки шансов на успех в судебном споре. Он также поможет определить правильного ответчика. В данном случае, это вероятнее всего будет авиакомпания, так как она отвечает за выполнение услуг по перевозке.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 252.1 Гражданского кодекса РФ - об ответственности перевозчика за задержку пассажира или багажа. 2. Постановление Правительства РФ от 28.10.2009 №973 "Об утверждении Правил оказания услуг внутреннего воздушного транспорта" - раздел VI "Об ответственности авиаперевозчика". 3. Федеральный закон от 23.02.2013 №15-ФЗ "Об охране здоровья граждан" - в части обеспечения необходимых условий для сохранения здоровья пассажиров в случае задержки рейса.

Суд подавать следует в месте нахождения ответчика (авиакомпании), если эта компания имеет регистрацию в Москве, то в суд г. Москвы. Ответчиком следует назначать авиакомпанию, так как она несет ответственность за выполнение своих обязательств перед пассажирами.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 252 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца за недостатки товара); - Статья 902 Гражданского кодекса РФ (ответственность перевозчика за задержку пассажира); - Статья 393 Гражданского кодекса РФ (обязательства туроператора); - Правила перевозки пассажиров и багажа авиационным транспортом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (в части ответственности авиакомпании за задержку рейса и предоставление дополнительных услуг при задержке рейса).

В суд подавать нужно по месту нахождения ответчика (то есть туроператора или авиакомпании). Необходимо обратить внимание на условия договора с туроператором и дополнительные условия при покупке билетов. Если условиями договора с туроператором предусмотрена ответственность авиакомпании за задержку рейса, то обращаться следует к туроператору в качестве ответчика. Если же авиакомпания была выбрана и оплачена отдельно, то в суде следует назвать ее в качестве ответчика.