Миссия невыполнима: Как семья оказалась на новом рейсе через 9 часов и потратила 2300 рублей на билеты

Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, взыскание убытков, причиненных гражданину, осуществляется в соответствии с правилами настоящего Кодекса и иных федеральных законов на основании договора или по решению суда.

Ситуация, описанная в вашем сообщении, является спорной и требует дополнительного рассмотрения. При этом, для определения возможности и основания на предоставление компенсации следует обращаться в авиакомпанию, у которой были куплены билеты, а также ознакомиться с условиями договора и правилами перевозок, которые были приняты к сведению перед покупкой билетов. При наличии доказательств того, что авиакомпания нарушила условия договора, появляется возможность на получение компенсации за причиненные убытки.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Билеты на вылет Москва-Симферополь, с указанием даты вылета, времени, номера рейса, а также информации о том, были ли они изменены и каким образом.

2. Чеки об оплате за билеты и за дополнительную оплату 2300 рублей за каждого пассажира.

3. Документы, подтверждающие возраст каждого ребенка.

4. Копии документов, подтверждающих онлайн регистрацию за сутки до вылета.

5. Копии документов, подтверждающих оставление багажа на рейс, на который пассажиры не успели.

6. Заявление от пассажиров с указанием всех обстоятельств произошедшей ситуации.

7. Любые другие документы, которые могут быть полезны для защиты прав пассажиров в данном случае.

На решение данного вопроса могут повлиять следующие статьи:

1. Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Обязательства перевозчика пассажиров и багажа по договору перевозки".
2. Статья 14 Федерального закона "Об авиационной деятельности" о правах пассажиров при осуществлении воздушной перевозки.
3. Приказ Минтранса РФ от 28.06.2007 № 82 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным, железнодорожным, внутренним водным и воздушным транспортом".