Что делать, если жена потратила 60 000 рублей по кредитной карте и стала жертвой недобросовестных услуг? Как защитить свои права.

Согласно законодательству Российской Федерации, банк не имеет права подключать услуги страхования без явного согласия клиента. Если клиент отрицает получение информации об услуге, а также не расписывался о получении их уведомлений, то банк не имеет права взимать дополнительную плату за страхование. В данной ситуации клиент имеет право обратиться в банк с требованием вернуть дополнительную сумму и отменить услугу страхования жизни. Если банк отказывается удовлетворить требование клиента, то клиент может обратиться в соответствующие государственные органы за помощью в защите своих прав.

В данном случае жене следует обратиться в банк с заявлением о прекращении подключения услуги страхования жизни и требованием вернуть ей часть суммы, которую она уплатила за эту услугу без её согласия. Если банк отказывается принять меры по возвращению уплаченных средств, следует обратиться в Российскую ассоциацию электронных исполнительных производств и предоставить им необходимые доказательства. Кроме того, жена может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере финансовых рынков (ФСФР) с жалобой на банк. Возможно, потребуется обратиться в суд для защиты своих прав и возврата уплаченных средств. Важно сохранить все документы, связанные с кредитной картой и страховкой, а также с записью разговора с банком, где была названа сумма задолженности.

Статья 239 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского вклада", статья 835 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор страхования", статья 970 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета". Также могут быть применимы нормы Закона РФ "О защите прав потребителей" и других законов.