Мама стала жертвой мошенничества: кредитная карта Альфа банка взята на ее имя без ее согласия, долг составляет 65 000 рублей и растет. Что делать?

В данном случае важно продолжать действия направленные на защиту прав и интересов вашей мамы. Необходимо обратиться к адвокату, чтобы он оценил правовую ситуацию и дал рекомендации относительно возможных действий. Также следует продолжать взаимодействие с полицией для того чтобы они продолжили расследование данного случая и получили от банка необходимую информацию. Если банк не предоставляет расследовательным органам необходимые документы и информацию, то это может говорить о наличии у банка интересов, не стремящихся к завершению расследования данного случая или скрытие важной информации. В такой ситуации следует продолжать сотрудничество с расследовательными органами и обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и интересов, если это потребуется.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить полиции документы, подтверждающие тот факт, что ваша мама не является владельцем кредитной карты "Альфа банка" и не совершала никаких операций с данной картой. Для этого вы можете обратиться в банк, в котором ваша мама оформила кредит на покупку телефона, за выписками и кредитным договором. Также вы можете обратиться в суд с заявлением о признании незаконным действия банка по выдаче кредитной карты вашей маме без ее ведома и согласия. Необходимо также обратиться в коллекторскую компанию, которая занимается взысканием долга по кредитной карте, и обжаловать штрафы, так как они могут быть необоснованными. В целом, решение данного вопроса требует обращения в различные органы и инстанции с подтверждающими документами и выяснением обстоятельств, и нужно обратиться к юридическому консультанту для получения более точных рекомендаций.

⦁ Статья 159 (Мошенничество) УК РФ; ⦁ Статья 177.2 (Неправомерный доступ к компьютерной информации) УК РФ; ⦁ Статья 327 (Лишение права на занятие предпринимательской деятельностью) ГК РФ (при условии, что банк совершил мошеннические действия).

Помимо этого, необходимо обратиться к договорам на оказание услуг и взаимодействие с банком, чтобы определить, на каких основаниях была оформлена кредитная карта и как был оформлен кредит. Также полезно будет иметь данные об уведомлениях, отправленных банку по поводу неправомерных действий и требующих высылки выписок по карте.