Полосы на экране подменного телефона: возмещение или замена за полцены

Если вы принесли свой телефон на ремонт, то сервисный центр обязан вернуть вам тот же телефон в исправном состоянии, если ремонт будет проведен некачественно, то сервисный центр обязан провести бесплатный ремонт или замену устройства на аналогичное. Если вам был выдан бу телефон во время ремонта, и на нем появились полосы на экране, то сервисный центр должен решить проблему самостоятельно, не перекладывая ответственность на вас. Вы можете попросить бесплатный ремонт или замену на другой бу телефон, который работает без нарушений, либо требовать ремонт вашего телефона за счет сервисного центра. Если сервисный центр настаивает на покупке нового устройства за полную стоимость, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы за защитой своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Договор на ремонт телефона, который вы заключали с ремонтной организацией. - Документы, подтверждающие, что вам дали подменный бу телефон во время ремонта. - Акт приема-передачи ремонтированного телефона. - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату ремонта телефона.

Этот набор документов поможет определить правомерность действий ремонтной организации, а также будет основанием для решения вопроса об оплате ремонта или покупке подменного телефона. Подменный телефон нельзя заменить на новый товар, если на момент его выдачи была установлена стоимость замены на подобное устройство. Возможными вариантами действий также являются возврат ремонтированного устройства или обращение в Роспотребнадзор или судебный требование в защиту своих прав.

Статьи 474, 475, 476, 577 и 578 Гражданского кодекса Российской Федерации.