Покупка ноутбука в рассрочку с гарантией замены на новый

Могу ли я купить ноутбук в рассрочку и возможно ли заменить его на новый, если он прошел два ремонта по гарантии?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества на аналогичный, если указанный товар не удовлетворяет его надлежащим качеством. Однако, для того чтобы потребитель имел право на замену, необходимо документально подтвердить факт двух ремонтов данного ноутбука по гарантии и доказать, что данный ноутбук не соответствует надлежащему качеству.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи ноутбука в рассрочку;
  2. Документы о ремонте ноутбука по гарантии (например, гарантийный талон, акты о выполненных работах);
  3. Письменные жалобы на неисправности ноутбука;
  4. Доказательства того, что неисправности являются серьезными и неисправности были обнаружены в течении гарантийного периода.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе потребовать замену товара ненадлежащего качества, если подобные неисправности возникают неоднократно в течение гарантийного периода. Однако, не всегда возможна замена на новый товар, так как законом не предусмотрено такое право. В большинстве случаев происходит ремонт или замена некоторых компонентов товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретной ситуации. Однако, возможно, что статьи 18, 19, 20 и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" могут быть применимыми. Статья 18 устанавливает право потребителя на замену товара ненадлежащего качества, если его устранение невозможно в разумный срок. Статья 19 гарантирует право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара в период гарантийного срока. Статья 20 предусматривает право на снижение цены на товар или его замену аналогичным товаром ненадлежащего качества. Статья 25 устанавливает правила ответственности продавца за продажу товара, не соответствующего требованиям законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы