Покупка бракованного телефона: обмен на новый или отремонтированный. Установленный срок - 20 дней, возможность компенсации за просрочку.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если продавец не выполнил свою обязанность по исправлению (замене) товара в установленный срок, потребитель вправе потребовать уменьшения покупной цены товара или расторжения договора и возмещения убытков. При этом, размер уменьшения покупной цены и возмещения убытков определяется в каждом конкретном случае с учетом всех обстоятельств, но не может превышать стоимости товара.

Таким образом, потребитель имеет право на уменьшение покупной цены или расторжение договора и возмещение убытков, если магазин не выполнил свою обязанность в установленный срок. Размер компенсации будет зависеть от конкретных обстоятельств дела.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора между покупателем и магазином, копию кассового чека, а также документы, подтверждающие факт покупки бракованного телефона и его сдачи на обмен.

В соответствии со статьей 22 Закона "О защите прав потребителей" покупатель имеет право требовать замены ненадлежащего товара на аналогичный товар или на товар более высокого качества с соответствующим перерасчетом цены, если товар не соответствует договору.

Если магазин не выполняет свои обязательства по обмену товара в установленный срок, то покупатель имеет право потребовать компенсацию за каждый день просрочки. Размер компенсации зависит от обстоятельств конкретного случая и может быть определен только после оценки убытков, понесенных покупателем.

В целях защиты своих прав покупатель может обратиться в органы государственного контроля и надзора за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Обязательства продавца при некондиционной товарной покупке. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Досрочное исполнение обязательств. Статья 1102 Гражданского кодекса РФ - Санкции за просрочку исполнения обязательств (штрафные санкции).