Починка PlayStation 4: гарантийный срок, отказ от обслуживания, проверка работоспособности и процедура возврата на ремонт
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2749186
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, если вы обратились в сервисный центр для ремонта продукта в рамках гарантийного обслуживания, то вам должны выдать гарантийный талон, в котором будет указан гарантийный срок. Если приставка после починки не работает нормально, то вы можете обратиться обратно в сервисный центр для дополнительной проверки и ремонта. В случае если сервисный центр не захочет отдавать вам гарантийный талон или откажется от гарантийного обслуживания, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав и интересов.
Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", в случае ремонта техники, производитель или продавец должны выдать покупателю документ, подтверждающий окончание ремонта, с указанием проделанных работ и срока гарантии на выполненный ремонт.
Таким образом, если после ремонта приставки PlayStation 4 вам ее возвращают работающей, то вам должно быть выдано документальное подтверждение ремонта, в котором указывается всё, что было сделано в техническом плане, а также указывается срок гарантии на выполненный ремонт.
Если вам не выдают документ о ремонте и гарантийный лист на выполненный ремонт, то вы должны попросить их предоставить, иначе у вас будут проблемы с доказательством того, что приставка была починена и, в случае неисправности, вы не сможете обратиться к владельцу магазина за гарантийными обязательствами. Кроме того, в том случае, если ремонт не был произведен должным образом, вы сможете обратиться в судебную инстанцию для защиты ваших прав.
Статьи 458-462 Гражданского кодекса Российской Федерации в части гарантийного обслуживания товаров и вещей. Также могут быть применимы нормы Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы