Ремонт телефона с гарантией: замена провода зарядки и починка динамика

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в рамках гарантийного обслуживания, производитель или продавец обязаны устранить все выявленные недостатки устройства за счет своих средств. Если устройство не нарушено и находится в период гарантии, то вы можете обратиться к производителю или продавцу, чтобы устранить дефект динамика. Однако, при этом нужно иметь в виду, что отсутствие зарядного устройства не является дефектом самого устройства и, возможно, не будет рассматриваться в рамках гарантийного обслуживания.

Для решения данного вопроса вам нужно обратиться в сервисный центр, где вы покупали телефон, а также иметь следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку телефона (чек или товарный чек).
2. Гарантийный талон на телефон.
3. Свидетельство о регистрации телефона в сети мобильного оператора (если имеется).

На основании этих документов вам должны осуществить ремонт вашего телефона или заменить его на аналогичный в случае отсутствия возможности его ремонта в установленный срок гарантии.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств дела. Однако, как правило, в данном случае можно ссылаться на статью 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара в случае, если обнаружены скрытые недостатки в товаре. Также, статья 469 Гражданского кодекса РФ устанавливает ответственность продавца за недостатки проданного товара, выявленные после его передачи покупателю.