Почему планшет быстро разряжается: экспертиза и решение проблемы

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством Российской Федерации у потребителя имеется право присутствовать при проведении экспертизы товара в случае, если такая возможность предусмотрена договором купли-продажи или иным договором между продавцом и потребителем.

Если в договоре такая возможность не предусмотрена, потребитель может обратиться к продавцу с просьбой организовать присутствие на экспертизе. В случае отказа продавца потребителю необходимо обратиться в компетентные органы защиты прав потребителей для защиты своих интересов.

В данной ситуации, я рекомендую Вам обратиться к продавцу планшета с запросом о возможности присутствия на экспертизе, и, в случае отказа, обратиться в органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки планшета.
2. Документ, выданный магазином, который подтверждает передачу планшета на экспертизу.
3. Документ, который позволяет вам участвовать в экспертизе, если такой документ имеется.

Относительно вашего вопроса о возможности участия в экспертизе, стоит обратиться в магазин, в котором был куплен планшет и уточнить условия проведения экспертизы. Возможность вашего участия может зависеть от политики магазина и требований экспертов, назначенных на проведение экспертизы.

Гражданский кодекс РФ статьи 468, 478, 481, 482, 484, 485, 497, 498, 499. Закон о защите прав потребителей статьи 21, 25, 27, 28.