Почему ваша батарея быстро разряжается? Решение проблемы в салоне связи
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3007864
Ответы юристов (1)
В данной ситуации важно уточнить, была ли Вам дана гарантия на замену батареи при первой замене. Если такая гарантия была дана, то Вы можете ссылаться на нее и потребовать замену батареи бесплатно или получить соответствующую компенсацию. Если же гарантии не было, то стоит обратиться в салон связи с официальным заявлением о некачественном оказании услуги и потребовать возмещения расходов на повторную замену батареи. В случае отказа салона связи можно обратиться в суд и доказать некачественное оказание услуги, а также потребовать возмещения понесенных убытков.
Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы: - чек или кассовый чек, подтверждающий оплату услуг по замене батареи - гарантийный талон на замену батареи (если такой был предоставлен) - акт сверки, подтверждающий, что Вы обращались с проблемой быстрого разряда телефона до замены батареи - любые другие документы, которые могут помочь в доказательстве Вашей правоты в данной ситуации.
В этом случае можно обратиться в суд или Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), чтобы защитить свои права как потребителя.
34, 216 Гражданского кодекса РФ.
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы