Почему купленный планшет сломался через месяц и вызывает недовольство при необходимости повторного ремонта?

"Почему мой планшет сломался второй раз через месяц после ремонта и не включается? И как решить проблему постоянных поломок, которые вызывают недовольство?"

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если устройство было куплено менее года назад и оно неисправно, то покупатель обладает правом на бесплатный ремонт или замену товара в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Рекомендуется обратиться в магазин, где была произведена покупка, и запросить бесплатный ремонт или замену устройства, либо требовать возмещения убытков. В случае невозможности получения удовлетворительного результата, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи планшета.
  2. Акт обслуживания и ремонта, выданный продавцом при первом обращении за ремонтом.
  3. Документы, которые подтверждают срок окончания гарантийного периода на данный планшет.
  4. Любые другие документы, которые могут иметь значение при разбирательстве данной ситуации, например, переписка с продавцом о проблемах с планшетом.

Если продавец не выполнил свои обязательства по ремонту планшета, то вам следует обратиться к нему с требованием вернуть деньги за товар. Также Вы можете обратиться в органы государственной власти, защищающие права потребителей, чтобы защитить свои права и интересы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи Гражданского кодекса РФ, касающиеся прав потребителя при покупке товара с недостатками: 18, 20, 21, 23, 24, 25, 26, 27, 28.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы