Что делать, если купленный iPhone сломался через месяц и был заменен другим устройством после ремонта?

В данном случае, покупатель имеет право на замену или возврат товара ненадлежащего качества, в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации и Федеральным законом "О защите прав потребителей". Покупатель может обратиться в магазин, предъявить требование о замене или возврате товара ненадлежащего качества. При этом покупатель имеет право потребовать полную комплектацию товара, включая коробку и документы, соответствующие замененному телефону. Если магазин не выполняет своих обязательств, то покупателю следует обратиться в Роспотребнадзор или судебную инстанцию для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить:

1. Договор купли-продажи или кассовый чек о покупке телефона.
2. Документы, подтверждающие, что телефон был сдан в ремонт (например, квитанция об оставлении телефона в сервисном центре).
3. Документы, выданные сервисным центром, подтверждающие замену телефона на другой с другим серийным номером.

На основании предоставленных документов можно будет оценить юридическую ситуацию и рекомендовать дальнейшие действия, например, обращение в сервисный центр с просьбой заменить телефон на тот, который был куплен, либо обращение в суд для защиты прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 10 Закона "О защите прав потребителей" - обязательства продавца в отношении качества товара.
• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя требовать замены товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем недостатков.
• Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре, включая его серийный номер.
• Статья 454 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за предоставление товара, не соответствующего договору купли-продажи.
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на расторжение договора купли-продажи в случае нарушения продавцом гарантий по качеству товара.