Купленный востановленный iPhone 7 сломался через 2 дня - что делать? Возврат денег от продавца или ждать ремонта?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на замену товара аналогичной марки и модели либо на возврат уплаченной за товар суммы денег. При этом продавец должен провести экспертизу товара для определения его качества и причины возникновения недостатков.

В данном случае покупатель имеет право требовать замены товара либо возврата уплаченной за него суммы денег, так как приобретенный им телефон сломался через два дня после покупки. Предоставление продавцом договора на выявление недостатков товара не освобождает его от ответственности за продажу товара ненадлежащего качества.

Если продавец отказывается заменить товар или вернуть деньги, то покупатель может обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов как потребителя. При этом необходимо иметь доказательства ненадлежащего качества товара и отказа продавца от решения проблемы.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи на восстановленный iPhone 7.
2. Документы, подтверждающие оплату за телефон.
3. Договор на оказание гарантийного обслуживания (если таковой был подписан при покупке).
4. Документы, свидетельствующие о передаче телефона на ремонт.
5. Справка о продолжительности ремонта телефона.

В данной ситуации Вы имеете право на возврат денежных средств за неисправный товар, если продавец не исправил его в течение разумного срока. Разумный срок зависит от характера товара и условий его эксплуатации, но при этом не может превышать 14 дней. Если продавец был уведомлен о неполадке товара в течение 2 дней и не исправил ее в рамках разумного срока, Вы имеете право на возврат денежных средств.

Рекомендуется обратиться к продавцу и озвучить его о своем намерении вернуть телефон и получить деньги обратно. Если продавец откажется вернуть деньги, стоит обратиться в защиту своих прав в Роспотребнадзор или в суд. В этом случае Вам может потребоваться юридическое представительство.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, а в случае обнаружения существенного недостатка - на возврат денежных средств;
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование устранения недостатков товара либо возмещения убытков;
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за нарушение сроков исполнения договора;
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанности продавца в отношении предоставления гарантийного обслуживания товара.