Что делать, если купленный в кредит IPhone 7 сломался через 16 дней и был заменен на IPhone 5, который получил царапины? Последствия и решение проблемы.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае получения подменного телефона по гарантии, клиент несет ответственность за сохранность и надлежащее использование данного телефона. Если клиент повредил подменный телефон, он должен будет оплатить возмещение компенсации за ущерб, который нанесен телефону, согласно условиям договора купли-продажи и гарантии. Поэтому, в данном случае, ответственность за повреждение телефона может быть зачислена клиенту.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям договора купли-продажи телефона и гарантийному талону, чтобы выяснить права и обязанности сторон в данной ситуации. Также следует уточнить, была ли оговорена ответственность за повреждения телефона во время использования подменника. Если ущерб был нанесен в результате неосторожного обращения с телефоном, то возможно будет необходимо возместить убытки продавцу. В случае возникновения спорной ситуации, необходимо предоставить соответствующие документы на подтверждение своих доводов.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Гражданский кодекс РФ:

- Статья 454. Договор займа денег - Статья 536. Договор купли-продажи товаров - Статья 478. Договор возмездного оказания услуг

1. Закон о защите прав потребителей:

- Статья 18. Ознакомление с товаром (работой, услугой) - Статья 20. Основания и порядок отказа потребителя от товара надлежащего качества - Статья 22. Основания и порядок предъявления требований потребителя о замене товара, возврате уплаченной за него денежной суммы

1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

- Статья 12.9. Нарушение правил ремонта, технического обслуживания и эксплуатации транспортных средств и иного имущества.