Ремонт iPhone 6s в М.Видео: что делать, если телефон сломался через месяц?

Как мне быть, если я купил iPhone 6s в магазине М.Видео, но спустя месяц телефон сломался, его отправили в сервисный центр на 45 дней, и я не смогу им пользоваться во время ремонта? Можно ли не платить за кредит, если я не пользуюсь товаром?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вам была предоставлена гарантия на товар (в данном случае сотовый телефон), то продавец обязан устранить поломку в течение разумного срока. Таким образом, вы не можете отказаться от платежей по кредиту, поскольку вы все еще получили товар (телефон), и вы должны выполнять обязательства по своему договору кредита. Возможно, вам следует обратиться к банку, предоставившему вам кредит, и узнать, можно ли временно изменить график платежей или оформить отсрочку платежей на период ремонта телефона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между покупателем и магазином "М-Видео";

  2. Договор кредитования с банком, в котором указаны сумма кредита, срок погашения и другие условия;

  3. Копия заявления покупателя о ремонте или замене товара;

  4. Копия ответа магазина на заявление покупателя.

Ответ на вопрос о праве не платить кредит за товар, который не используется в течение определенного времени, зависит от условий, указанных в договоре кредитования. Обычно в таких договорах прописаны специальные условия относительно возможности приостановления платежей при наличии объективных причин, таких как поломка товара. Поэтому, рекомендуется ознакомиться с условиями договора кредитования и обращаться за консультацией к юристу или представителю банка для уточнения возможности приостановления платежей в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замены аналогичного товара или аналогичного товара другой марки и модели, если указанный товар не соответствует условиям договора купли-продажи или предъявленных к нему требований. Однако, статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации закрепляет обязанность потребителя выплачивать установленные договором расходы даже в случае, когда товар оказался ненадлежащего качества. Согласно статье 477 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец должен заменить товар ненадлежащего качества на новый в течение разумного срока или возместить расходы покупателя на исправление товара. Таким образом, отсутствие телефона на период ремонта не является причиной для прекращения исполнения кредитного договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы