Почему купленный ноутбук шумит и как его вернуть: опыт покупки в Ситилинк

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не был в употреблении и имеет сохраненную товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковку и документы, подтверждающие оплату товара. При данном условии, в случае если ноутбук был приобретен 3 дня назад и не был в употреблении, Вы можете обратиться в магазин претензией на возврат товара. При этом, продавец должен произвести возврат стоимости товара в течение 3-х дней с момента получения претензии, либо обменять ноутбук на аналогичный, но без дефектов.

Для решения этого вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки ноутбука в магазине Ситилинк.
2. Гарантийный талон на ноутбук, если он был выдан при покупке.
3. Документы, удостоверяющие личность покупателя для подтверждения того, что запрос обращается от владельца товара.

Следует обратить внимание на гарантийные условия, которые были предоставлены при покупке. Если ноутбук был продан с указанием гарантии на возврат в течение определенного срока, то можно воспользоваться этим правом. Кроме того, потребительская защита обеспечивает право на возврат некачественного товара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца обеспечить потребителю возможность ознакомления с товаром до его приобретения, а также предоставить информацию о свойствах товара, его цене и условиях его эксплуатации.

Также рекомендуется ознакомиться с гарантийными условиями продавца и документами, прилагающимися к товару, которые могут уточнить процедуру возврата товара.