Что делать, если не работает купленный термопот: возврат через 2 дня после покупки в Ситилинк Омск

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", у покупателя есть право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. Если же товар оказался некачественным, то срок возврата увеличивается до 30 дней.

Если покупатель передал термопот для проверки, а срок возврата уже почти истек, он может обратиться в Ситилинк и потребовать вернуть ему деньги за данный товар. Также можно договориться об обмене на другой термопот того же бренда и модели, который будет неиспользованным. В случае, если товар после проверки окажется исправным, покупатель может получить тот же самый термопот обратно.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в Ситилинк Омск и предоставить следующие документы:

1) чек или кассовый чек, подтверждающий покупку термопота в магазине; 2) оригинальную упаковку и все принадлежности, которые были приобретены вместе с термопотом; 3) заполненную заявку на возврат товара; 4) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Согласно законодательству Российской Федерации, Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причины. Если в момент проверки термопота он будет работать исправно, то магазин вправе отказать Вам в возврате денежных средств за товар. Однако, если продавец не сможет проверить устройство в указанный срок, то Вам должны вернуть деньги. Возможно, будет предложено обменять термопот на аналогичный или другой товар.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Статья 27.2 Закона РФ "О защите прав потребителей".