Отзывы о костюме горка в интернет-магазине КЬЮРИОСИТИ: отвратительное качество, сложности с возвратом и отсутствие ответов от продавца

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» Вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара. Для этого необходимо направить магазину «ООО КЬЮРИОСИТИ» заявление о возврате товара. В случае отказа магазина от возврата денежных средств, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Также Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, который может провести проверку качества товара и принять меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения вопроса о возврате средств за костюм горка необходимо иметь следующие документы: 1. Копию заказа и чека об оплате, подтверждающих факт покупки товара в интернет-магазине «ООО КЬЮРИОСИТИ». 2. Копию переписки с продавцом, где указывается причина возврата товара и просьба вернуть деньги. 3. Копию документа, оформленного при получении товара на почте (если таковой имеется). 4. Копию отзывов о данном интернет-магазине, которые могут подтвердить негативный опыт других покупателей. Для проведения возврата средств рекомендуется связаться с интернет-магазином письменно (например, электронной почтой) и потребовать возврата денег в срок не позднее 7 дней после получения требования. Если продавец отказывается возвращать деньги, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - обязанности продавца при продаже товаров ненадлежащего качества;
2. Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества;
3. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков в случае продажи товара ненадлежащего качества.