Покупка бракованных велосипедов в интернет-магазине на странице ВКонтакте: отзывы, фото и проблемы с возвратом денег

Для возврата денежных средств, необходимо обратиться в судебный орган и подать исковое заявление. Необходимо включить все имеющиеся доказательства - фото перевода денег, первая страница паспорта продавца, транспортная накладная, фотографии бракованных велосипедов. Следует уточнить, были ли получены от продавца какие-либо гарантии на качество товара и была ли подписана договор купли-продажи. В случае, если суд признает продавца виновным и составит решение о возврате денежных средств, необходимо будет выполнить данное решение суда.

Для решения вопроса о возврате денежных средств за бракованные велосипеды необходимо обращаться в судебные органы. В качестве доказательств потребуется предоставить копию договора купли-продажи (или электронной переписки, если он был заключен в форме электронной), фотографии бракованных велосипедов, фото перевода денег, первую страницу паспорта продавца, транспортную накладную и любые другие документы, подтверждающие факт покупки товара.

Решение вопроса в таком случае может быть сложным, так как физическое лицо в России не является предпринимателем и не обязан иметь регистрацию юридического лица. Тем не менее, вы можете обратиться в правоохранительные органы или органы государственной власти (Роспотребнадзор, Росстандарт и т.д.) для достижения желаемого результата. В случае если продавец отказывается вернуть денежные средства, то закон в Российской Федерации предусматривает различные способы защиты прав потребителя, такие как судебный и внесудебный порядок разрешения споров.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае поставки некачественного товара.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ - Ответственность продавца за поставку товара ненадлежащего качества.

Статья 491 Гражданского кодекса РФ - Право потребителя требовать замены ненадлежащего товара.

Статья 485 Гражданского кодекса РФ - Право потребителя расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, если продавец не исполнил свои обязательства по поставке товара надлежащего качества.

Статья 38 Закона РФ "О рекламе" - Запрет на рекламу товаров с описанием недостатков или пропуском важной информации о товаре.

Статья 29 Федерального закона "Об информации" - Защита прав потребителей на получение достоверной информации о товаре перед покупкой.