Отслеживание заказа в интернет-магазине: оплачен, отправлен, обмен или возврат возможны

Здравствуйте! Для того чтобы вернуть деньги за заказ у мошенников, необходимо обратиться в полицию и предоставить все необходимые доказательства, такие как корреспонденцию с продавцом, подтверждение оплаты, данные о заказе и т.д. Далее полиция проведет расследование данного инцидента и принимет меры к возбуждению уголовного дела против мошенников. В случае, если у мошенников будут найдены активы или иные имущественные ценности, то имеется возможность вернуть деньги путем ликвидации данных активов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Копию договора купли-продажи товара, если таковой имеется.

2. Копию электронной почты или иной переписки с продавцом, в том числе сообщение о статусе заказа.

3. Доказательства оплаты: копию платежного поручения или иной документ, подтверждающий перевод денежных средств на счет продавца.

4. Данные об интернет-магазине, включая его название, описание товаров, контактную информацию и адрес сайта.

После сбора необходимой информации, рекомендуется обратиться в полицию для подачи заявления о мошенничестве и преследовать продавца через суд. Также можно обратиться в банк, который осуществлял перевод денежных средств, для возврата денежных средств посредством процедуры возврата платежа.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - статья 14.20 "Ненадлежащее выполнение обязательств по договору купли-продажи товаров" Гражданского кодекса Российской Федерации; - статья 159 "Мошенничество" Уголовного кодекса Российской Федерации; - статья 4 Закона "О защите прав потребителей".