Как убедить продавцов в необходимости обмена кабелей HDMI-microHDMI купленных ошибочно: запрос на обмен от компании был отправлен и счет оплачен.

В данной ситуации вам просто необходимо обосновано доказать, что произошла ошибка при покупке кабелей и что кабели были куплены не по вашей вине. Для этого вы можете использовать все имеющиеся у вас доказательства, такие как: кассовый чек, фактуру, документы, подтверждающие заказ и предыдущую переписку с компанией Smalend. Вы также можете предоставить свидетельские показания, если таковые имеются. На основании этих доказательств вы можете обратиться в компанию Smalend с просьбой о замене кабелей на необходимые вам. Если компания отказывается удовлетворить вашу просьбу, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Счет на оплату товара в компании "Смаленд".
2. Документы, подтверждающие совершение оплаты за HDMI кабели.
3. Корреспонденцию с компанией "Смаленд", в которой было описано, что были куплены неверные кабели и делался запрос на их обмен.

На основании имеющихся документов можно провести анализ ситуации и определить, была ли компания "Смаленд" проинформирована о необходимости приобретения HDMI-HDMI кабелей. В случае, если компания получила соответствующую информацию, возможно решение обмена на другие кабели может быть проблематичным. Однако, если компания "Смаленд" не была проинформирована об ошибочном приобретении кабелей, то решение обмена на нужные кабели может быть найдено в рамках действующих законов и правил возврата товара.

Написанный вопрос не имеет конкретного правового характера, поэтому не представляется возможным определить конкретные статьи закона, применимые к данной ситуации. Однако, если рассматривать ситуацию с точки зрения защиты прав потребителя, то следующие статьи могут быть применимы:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки;
• Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет порядок обмена товара ненадлежащего качества;
• Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Кроме того, в данной ситуации может быть применим Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, если продавец нарушает права потребителя и не исполняет свои обязательства в соответствии с законодательством.