Куплен музыкальный центр Sony MHC GT3 в кредит с форматом 2.1 и без HDMI, возможен обмен на систему Sony с HDMI и форматом 2.0

Здравствуйте. Если при покупке было заявлено, что система имеет формат 2.0, а на самом деле она имеет формат 2.1 и отсутствует заявленный разъём HDMI, то вы имеете право потребовать у продавца замену товара на аналогичный, отвечающий заявленным характеристикам, либо вернуть товар и получить свои деньги обратно. Однако, нужно принимать во внимание, что если коробка была повреждена, то могут возникнуть сложности при обмене или возврате товара. Поэтому рекомендуется сохранять коробку и кассовый чек при покупке.

Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов:

1. Договор купли-продажи или кредитного договора на приобретение медиацентра Sony MHC GT3 и шнура HDMI;
2. Чек или кассовый чек, подтверждающий оплату указанных товаров;
3. Гарантийный талон на приобретенный медиацентр и шнур HDMI;
4. Упаковка или коробка, в которой был продан медиацентр.

Кроме того, стоит обратить внимание на дату покупки и срок гарантийного обслуживания, который предоставляется продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Одним из возможных вариантов решения данного вопроса может быть обращение в суд или же в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса: - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на информацию о товаре) - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества) - Статья 482 ГК РФ (ответственность продавца за недостатки товара) - Статья 497 ГК РФ (ответственность продавца за доставку товара и передачу документов)