Отмена брони номера в селе Андреевка, Хасанский район: как вернуть клиенту предоплату?

Какие действия мне следует предпринять, если клиент, который сделал бронь номера в селе Андреевка Приморского края Хасанского р-на и произвел 100% предоплату, хочет отменить бронь из-за погодных условий? И какую сумму должны быть возвращены клиенту?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте, Александр!

В соответствии с законодательством РФ, если вы решили отказаться от бронирования номера, то вам следует обратиться к администрации отеля, чтобы задать этот вопрос. В случае если вы отменяете бронирование не позднее, чем за 7 дней до заявленной даты заселения, вам должны вернуть весь уплаченный аванс. Если вы отменяете бронирование менее, чем за 7 дней до заявленной даты заселения, то вам может быть взыскана часть уплаченного аванса.

Рекомендуем вам обратиться к администрации отеля для уточнения дальнейших действий.

С уважением, юрист.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на бронирование номера в селе Андреевка Приморского края Хасанского района, в котором определены условия бронирования, оплата и условия отмены брони.

  2. Документы, подтверждающие факт оплаты бронирования номера в полном объеме.

  3. Другие документы, если имеются, связанные с данной ситуацией (например, общие условия аренды номеров, положения об отмене бронирования и возврате денег и т. д.).

Согласно законодательству Российской Федерации, если условия, оговоренные в договоре на бронирование номера, предусматривают отмену бронирования и возврат оплаты, то в случае отмены бронирования по инициативе гостя бронирование может быть отменено и деньги вернутся. Однако также может быть предусмотрен штраф за отмену бронирования в зависимости от условий договора. Поэтому следует обратиться к условиям договора и в соответствии с ними обратиться к администрации или владельцу номера с просьбой вернуть деньги или переменить дату бронирования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые применимы в данной ситуации: 1. Статья 408 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор проживания" 2. Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за неисполнение обязательств" 3. Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат предоплаты"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы