Отмена брони номера в гостинице: возврат денег и правила платежа
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3259214
Ответы юристов (1)
Для ответа на данный вопрос необходимо изучить условия бронирования в выбранной гостинице. В целом, если на сайте гостиницы указано, что деньги не возвращаются, вернуть деньги может быть затруднительно. Однако, в соответствии с российским законодательством в случае ненадлежащего исполнения обязательства по оказанию услуги потребитель имеет право на возврат денежных средств. Если соревнование, на которое Вы планировали приехать, было отменено, то это может быть основанием для возврата денег. В таком случае, рекомендуется обратиться в гостиницу и запросить возврат денежных средств, указав причину отмены поездки на соревнование. В случае отказа гостиницы, возможно, потребуется обратиться в суд. Однако, в силу того, что данная ситуация требует более детального изучения договорных обязательств, рекомендуется обратиться к юристу, который даст профессиональную оценку действительности Ваших требований. По поводу невозможности оплаты через Маэстро необходимо обратиться в выбранную гостиницу и узнать возможные способы оплаты.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и действия:
Договор на предоставление гостиничного номера. Если договор был заключен письменно, то его копия должна быть сохранена.
Условия бронирования номера. Важно учитывать, что на сайте гостиницы указаны условия бронирования номера и условия отмены бронирования.
Копия письма от организатора соревнований об отмене мероприятия.
Обращение в гостиницу с просьбой о возврате денег за номер. В обращении необходимо указать причины возврата (отмена соревнований) и ссылку на условия бронирования номера.
Если обращение в гостиницу не дает результатов, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд с требованием вернуть оплату за номер.
Важно учитывать, что в данной ситуации решение вопроса будет зависеть от условий договора и условий бронирования номера, поэтому необходимо тщательно изучить их перед действиями.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (правила об изменении или расторжении договора)
- статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (освобождение от исполнения обязательства)
- статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (права потребителя на отказ от договора и возврат денежных средств)
В данной ситуации, если условия бронирования номера в гостинице предусматривают отсутствие возврата денежных средств, для решения вопроса следует привлекать правила и условия, которые были согласованы между гостиницей и гостем. При этом, если организатор отменил мероприятие, то гость может попытаться договориться с администрацией гостиницы о возможности переноса бронирования на другие даты либо внести изменения в бронирование. Если же возврат денежных средств не происходит, гость может обратиться в государственную инспекцию по защите прав потребителей или подать иск в суд на возврат денежных средств.
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы