Отмена брони и возврат денег за номер: обязательно ли гостинице?

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право отказаться от договора в любое время до передачи ему товара (услуги) со стороны исполнителя, возвратить товар (услугу) и получить обратно уплаченную за него сумму денег. Таким образом, если договор на бронирование номера в гостинице был заключен в соответствии с законодательством РФ, то в случае отказа от бронирования до начала срока проживания в гостинице, потребитель имеет право требовать возврата предоплаченной суммы за номер. Если гостиница отказывается вернуть деньги, потребитель может обратиться в суд или к специализированным органам по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса, следует обратиться к договору бронирования номера в гостинице и изучить его условия в отношении возврата денежных средств. Если условия договора предусматривают возможность возврата денег в данной ситуации, необходимо предоставить гостинице соответствующие документальные подтверждения (например, документ, подтверждающий невозможность заселения по независящим от вас обстоятельствам). Если же условия договора не предусматривают возврат денежных средств при отказе от бронирования номера, то гостиница имеет право отказать в возврате денег. В любом случае, для решения данного вопроса стоит обратиться к юридическому отделу гостиницы или к юристу, который сможет дать более детальный и точный ответ на данный вопрос.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса: - Статья 780 Гражданского кодекса РФ "Договор простого отступного" - Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Отступное и штраф за неисполнение" - Пункт 3 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в любое время до его исполнения и возвратить товар продавцу, а если договор расторгнут - в течение семи дней со дня получения им возврата товара." - Пункт 5 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" "При отказе потребителя от исполнения договора купли-продажи продавец должен без промедления, но не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования, вернуть ему уплаченную за товар денежную сумму"