Отзывы о гостинице в д. Гайворон и процесс бронирования номера: SMS-подтверждение, звонки и отмена брони

Как я могу обжаловать отмену моей брони в гостинице в д. Гайворон в Белгородской области, которую я забронировал на 24 марта 2022 года, получил подтверждение через СМС и электронную почту, однако был проинформирован о её отмене после предварительного звонка для уточнения деталей заселения, а также получил уведомление о судебном иске за клевету в виде письма с приложенным файлом?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданин несет ответственность за распространение заведомо ложной информации, причинившей имущественный или моральный вред другому лицу. Однако, при этом, для привлечения к ответственности необходимо доказать, что информация была ложной и заведомо ложной, а также что она причинила вред другому лицу.

В данном случае, если отзыв, оставленный на сайте Яндекс, является искаженным, ложным и привел к ущербу репутации гостиницы, то последняя имеет право на подачу иска. Однако, оспаривание этого иска возможно в случае, если будет предоставлена доказательная база, опровергающая ущерб, причиненный отзывом.

Также, если гражданин не получил уведомления об отмене бронирования и у гостиницы отсутствовали свободные места, то увеличивается вероятность оспаривания обвинений в распространении ложной информации.

В целом, право гостиницы на защиту своей репутации и интересов не оспаривается, однако, наличие доказательств и объективная оценка действий сторон позволят принять правильное решение в данном конкретном случае.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

  1. Копия отзыва, который Вы оставили на сайте Яндекс о гостинице.
  2. Копия СМС сообщения и электронного письма, которые пришли на Ваш телефон и электронную почту, подтверждающие Вашу бронь номера в гостинице.
  3. Копия любых документов, которые подтверждают Ваше обращение в гостиницу с целью удостовериться, что заселение будет проходить без проблем.
  4. Копия письма официального уведомления о том, что на Вас подают в суд за клевету.

Помимо этого, стоит обратиться к юристу для уточнения дополнительных деталей и получения более точного ответа на Ваш вопрос.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному вопросу, могут включать в себя статьи Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи Уголовного кодекса Российской Федерации, но конкретные статьи зависят от конкретных обстоятельств дела и характера иска, который был подан к вам в суд. Для более точного ответа на ваш вопрос, мне необходимо получить больше информации и ознакомиться с документами дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы