Отмена бронирования отеля: штраф за отказ и подтверждение бронирования

"Могу ли я понести штраф за отказ от бронирования отеля, учитывая, что я сообщил агенту тур-фирмы о своем решении по телефону и не подписывал договор, но предоставил копию загранпаспорта? Когда должно было быть подтверждение бронирования и сообщение об этом?"

| Леонид, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если в момент договора не был подписан письменный договор и не были внесены денежные средства по бронированию отеля, то штраф за отказ от бронирования не может взиматься в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, в зависимости от условий договора может быть предусмотрено возмещение убытков, понесенных турфирмой в связи с отказом от бронирования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения указанного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия паспорта или других документов, удостоверяющих личность, которые были предоставлены тур-фирме.
  2. Документы, подтверждающие факт бронирования отеля и условия бронирования, если такие имеются.
  3. Сообщение об отказе от бронирования, например, записка или письмо, отправленные в тур-фирму.
  4. Любые другие документы, которые могут быть связаны с данным случаем и могут помочь в решении вопроса.

Отвечая на вопрос, можно сказать, что в соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса РФ, в случае если стороны договаривались об уплате штрафа в случае отказа от исполнения обязательства, то данный штраф может быть взыскан с должника, если иное не предусмотрено договором или законодательством. Однако, если дополнительных условий не было предусмотрено, то права на взыскание штрафа у тур-фирмы не будет.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Никакие статьи закона Российской Федерации не применимы в данном случае, так как данный вопрос не является юридическим. В данном случае возможно действие условий договора между туристом и тур-фирмой, либо правил бронирования отеля, если таковые имеются. Необходимо обратиться к указанным документам для определения возможности наложения штрафа за отказ от бронирования исходя из стипуляций.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы