Онлайн-бронирование и оплата номера в отеле через приложение Островок: отмена брони и возврат средств в случае отмены
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2517399
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с правилами использования приложения "Островок", которые были предоставлены при совершении бронирования, в случае отмены бронирования взымается штраф. В данном случае, если приложением были подтверждены штрафные санкции в случае отмены бронирования, то вы не имеете права на возврат средств, даже если отель фактически не понес убытков в связи с отменой бронирования.
Для решения данного вопроса может потребоваться письменное подтверждение бронирования номера в отеле через приложение "Островок", документы, подтверждающие оплату за бронирование, информация об условиях бронирования и отмены, а также письменное или устное обращение к администрации отеля или приложения для получения объяснений относительно возврата средств и/или возможного штрафа за отмену бронирования. Однако, без рассмотрения конкретной ситуации невозможно дать однозначный ответ на вопрос о возможности возврата средств.
Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "О задатке" и статья 320 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор бронирования".
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы