Бронирование номера в отеле с предоплатой за сутки и отсутствием условий отказа. Получите подтверждение брони, но учтите, что депозит не возвращается.

Как мне вернуть депозит за бронирование номера в отеле на июнь, если отель отказывается от условий отмены бронирования и возврата депозита, к которым я не был осведомлен при бронировании и оплате, а получил подтверждение брони с информацией о невозможности возврата депозита после того, как я уже заплатил?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная в вопросе, подпадает под правила, установленные статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если в договоре не предусмотрены условия об отмене брони и возврате денег за предоплату, то при отказе клиента от брони владелец отеля имеет право удержать предоплату, за исключением случаев, когда предоплата была уплачена во исполнение обязательства, направленного на защиту интересов владельца отеля (например, наличие в номере ценных вещей, которые должны быть оплачены заранее). Однако, если владелец отеля не обеспечил своевременного уведомления о наличии указанных в договоре условий, то это может быть основанием для возврата депозита. Необходимо обратиться к отелю в письменной форме, с указанием фактов и ссылкой на соответствующие нормы Гражданского кодекса РФ и настоять на возврате депозита. Если отель откажется от возврата денег, то можно обратиться в судебные органы с иском о возврате денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующая информация: - Даты бронирования и оплаты номера; - Условия бронирования, которые были оговорены между сторонами; - Предоставленные документы (счет, подтверждение бронирования, и т.д.); - Правовые нормы, регулирующие отношения между клиентом и отелем в данной ситуации.

Опираясь на эти данные, можно оценить юридическую силу условий бронирования, с которыми согласился клиент, а также проанализировать позицию отеля по вопросу возврата депозита. В зависимости от ситуации и согласно действующему законодательству Российской Федерации, возможны различные варианты дальнейших действий. Однако, необходимо учитывать, что вышеуказанный аспект может быть конкретизирован более детально с учетом завершенного платежа и законодательства в котором клиент производил оплату.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП): Статья 16.2 "Вынужденная задержка в исполнении обязательств"

Гражданский кодекс Российской Федерации (далее - ГК РФ): Статья 429 "Договор об оказании услуг" Статья 434 "Отказ от исполнения договора" Статья 447 "Предоплата"

Также, применение других статей может быть обоснованным в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы