Бронирование номера в отеле в Китае: возможность отказа и штрафы при недоверии к перевозчику

Как мне отменить бронь номера в отеле в Китае, если у перевозчика нет договоренности о вылете из Новокузнецка, а полеты были перенесены на июнь, и я хочу отказаться от поездки из-за неясной ситуации с перевозкой, а тур не был оплачен, и возможен штраф за отказ от бронирования, и я не уверен в правомерности этого штрафа? И можно ли отказаться от бронирования номера в отеле из-за недоверия к перевозчику?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Турист может отказаться от брони номера отеля, поскольку на момент получения подтверждения брони перевозчик не заключил договор о вылетах из города Новокузнецка в Китай, что может создавать сложности с перевозкой. Однако, в соответствии с законодательством РФ и условиями договора, который турист заключил с турагентом, в случае отказа от брони перед началом срока использования тура, турист может быть обязан уплатить штраф в размере 10% от стоимости тура, если такое условие было прописано в договоре. Таким образом, правомерность взимания штрафа должна определяться на основе условий заключенного туристом договора с турагентом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Копия договора с турагентом, содержащего условия о возможности изменения и отмены брони и организации перевозки.
  2. Копия подтверждения брони номера отеля в Китае.
  3. Копия документа, подтверждающего изменение даты вылета.

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, если турист отказывается от исполнения договора на оказание туристических услуг, то он обязан возместить туроператору понесенные им расходы, а также уплатить штраф, если это предусмотрено договором. Однако, если изменения касались перевозки, то турист имеет право отказаться от исполнения договора без необходимости уплаты штрафа, при условии, что перевозчик не смог обеспечить транспортное обслуживание в соответствии с договоренностями.

Таким образом, в данной ситуации необходимо ознакомиться с условиями договора с турагентом, а также выяснить, кто несет ответственность за изменения даты вылета и отмену рейсов. Если ответственность за задержку перевозки лежит на перевозчике, то турист имеет право отказаться от исполнения договора без уплаты штрафа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 432-435), Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "О основах туристической деятельности в Российской Федерации" (статьи 14, 15)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы