1. Апелляционная подготовка: мой опыт борьбы за права в суде первой инстанции 2. Реализация тур-продукта: правовые нюансы договора 3. Альтернативные услуги и исполнение обязательств: юридические аспекты 4. Пропущенные ночи в отеле - как добиться соразмерного уменьшения стоимости 5. Овербукинг отелей на трипэдвайзере: важность знания прав гостей 6. Конкретный отель и турацент: как защитить свои интересы 7. Претензия и компенсация в отеле: юридические аспекты 8. Отель с маленьким ребенком: что нужно знать перед бронированием 9. Непреодолимая сила и пребывание в отеле: защита прав гостей 10. Юридические аргументы в аппеляционном процессе: как убедить суд в своей правоте.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать снижения стоимости услуг соответствующим образом пропорционально размеру неоказанных услуг в случае нарушения прав потребителей от продавца (турагента), а также от исполнителя услуг.

В Вашем случае, суд сослался на то, что раз воспользовались альтернативной услугой, то обязательство считается исполненным, однако, Вам удалось доказать, что данное положение не может применяться к Вашей ситуации, так как Вы выбрали альтернативную услугу не по собственному желанию, а в следствие овербукинга.

В качестве юридических аргументов для апелляции вы можете использовать следующие аспекты: - Нарушение прав потребителя с продавца (турагента), оказавшего услуги, поскольку он не обеспечил условия, которые были оговорены в договоре, а именно, Вам был забронирован конкретный отель, что не было выполнено. - Нарушение прав потребителя с продавца (турагента), поскольку он не предоставил достоверную информацию о забронированном отеле в поле трипэдвайзер. - Повлияло на решение об использовании альтернативной услуги то, что Вы были с маленьким ребенком, и прибыли в отель поздно вечером, в следствие чего отказаться от предложенного отеля в силу непреодолимых обстоятельств было невозможно.

Таким образом, указанные аргументы могут иметь положительный эффект на исход апелляционного процесса и привести к уменьшению стоимости услуг в размере, соответствующем непредоставленному сервису.

Для подготовки апелляционной жалобы нужно будет собрать следующие документы:

1. Копия исходного договора о реализации туристического продукта;

2. Копия документов, подтверждающих оплату туристического продукта;

3. Копия письма на трипэдвайзер, в котором говорится об овербукинге;

4. Копии переписки с турагентом, в которых вызваны претензии относительно переселения и запрос компенсации;

5. Копии документов, подтверждающих ваши затраты в связи с переселением.

Юридические аргументы, которые можно использовать в апелляционной жалобе, могут включать следующее:

1. Некорректная информация о предоставлении услуги, которая была предоставлена в соответствии с требованиями договора, но не отвечает ожиданиям клиента;

2. Несоответствие условий договора действительности, что могло привести к невозможности исполнения условий контракта;

3. Нарушение прав потребителя в связи с отсутствием альтернативного варианта размещения при условии, что клиент был не виноват в переселении;

4. Использование нечестных методов привлечения клиента, таких как овербукинг.

Это не полный список возможных аргументов, и их подбор будет зависеть от конкретных обстоятельств дела. Для получения полной юридической консультации рекомендуется обратиться к квалифицированному адвокату, специализирующемуся на туристическом и гражданском праве.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 428 Гражданского кодекса РФ "Основания ответственности продавца за недостатки товара" - статья 477 Гражданского кодекса РФ "Особенности ответственности по договору розничной купли-продажи" - статья 476 Гражданского кодекса РФ "Сроки предъявления требований по договору розничной купли-продажи" - статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг" - статьи 393-399 Гражданского кодекса РФ "Договор транспортной экспедиции" - статьи 1054-1063 Гражданского кодекса РФ "Ответственность по договору о туристическом обслуживании"