Бронирование номера в отеле Морской зов в Анапе с предоплатой и возвратом средств: правильность отказа и оповещение гостиницы о невозможности приезда

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, плательщик может потребовать возврата аванса в случае, если исполнитель не исполнил условие договора, вследствие чего договор не был заключен. Однако в данном случае имеется договор бронирования номера в гостинице, поэтому следует проверить условия этого договора. Если в условиях бронирования не указаны правила возврата денежных средств в случае отмены бронирования по независящим от гостиницы обстоятельствам, то отказ гостиницы в возврате предоплаченных средств может быть неправомерным. Однако, если условия договора бронирования содержат правила, согласно которым гостиница имеет право не возвращать предоплату в случае отмены бронирования за менее чем 14 дней до заселения, то отказ гостиницы в возврате предоплаченных средств может быть правомерным. Поэтому, необходимо внимательно изучить условия договора, заключенного между компанией-гостиницей и клиентом, чтобы выяснить, имеет ли гостиница право отказать в возврате предоплаты.

Для решения данного вопроса, следует провести анализ условий договора бронирования и узнать, были ли в нем установлены какие-либо сроки и условия отмены бронирования. Также важно уточнить, был ли договор заключен на основании гражданско-правовой практики или на основании закона о защите прав потребителей. В зависимости от этого применяются различные нормы и правила права. Если был заключен договор на основании закона о защите прав потребителей, то потребитель имеет право в любое время отказаться от услуги до ее выполнения и получить обратно оплаченные деньги за вычетом расходов продавца. Однако, если условия отмены бронирования были установлены заранее, следует принимать их во внимание при возврате предоплаты. Если же договор был заключен на основании гражданско-правовой практики, то нужно обращаться к условиям договора, чтобы определить, допустила ли сторона-поставщик отмену бронирования и условия возврата оплаты. Если условия бронирования не были установлены, то продавец не имеет права отказать в возврате оплаты.

статья 429 Гражданского кодекса РФ.