Отмена рейсов в Европу и бронирование через Островок.ру: возврат денег не получен уже 3 месяца

Здравствуйте. Для решения данной ситуации предлагается обратиться к юристу и составить письменное требование о возврате денежных средств в адрес ИП, а также агрегатора Островок.ру и компании Мего.Тревел. По закону, в случае отмены услуг, предоставленных по договору, потребитель вправе требовать возврата уплаченной за них стоимости. Если уплата была произведена безналичным переводом, то следует предоставить банковские выписки. Если договорное обязательство не соблюдается, то возможно также потребовать компенсацию за причиненный ущерб.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Копия договора на бронирование отеля и авиабилетов с ИП. 2. Письменные обращения к ИП, агрегатору Островок.ру и компании Мего.Тревел с требованием вернуть уплаченную сумму. 3. Копии ответов и сопроводительных писем от ИП, агрегатора Островок.ру и компании Мего.Тревел на письменные обращения. 4. Доказательства того, что рейсы были отменены, например, копии соответствующих уведомлений или сообщений. 5. Другие документы и доказательства, которые могут подтвердить правомерность требования возврата денежных средств, связанных с данной ситуацией.

В данном случае, основными статьями, которые могут быть применимы в будущем, являются статьи 428, 435, 450 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также возможно применение статей 14.8 и 18.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.