Оформление заказа и оплата видеокарты в магазине ДНС: проблемы с доставкой и возможность получения пени при переоформлении заказа на другую карту с доплатой

Могу ли я рассчитывать на пени после того, как обещанный срок поступления видеокарты, которую я заказал и оплатил в магазине ДНС, не был соблюден? Есть ли возможность переоформить заказ на другую карту с доплатой или получить компенсацию за задержку? Как убедиться, что в новом чеке будет присутствовать накладная на мой старый заказ?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не исполнил сроки передачи товара, предусмотренные договором купли-продажи, покупатель вправе потребовать уплаты продавцом пени за период просрочки, если иное не предусмотрено договором или законом.

В данном случае, так как товар не был поставлен в срок, покупатель имеет право требовать уплаты продавцом пени за просрочку. Однако, право на получение пени может быть ограничено договором купли-продажи или законодательством.

Отсутствие уведомления о смене товара также может повлиять на возможность потребовать уплаты пени за просрочку.

Поэтому, чтобы более точно ответить на вопрос, необходимо ознакомиться с договором купли-продажи и законодательством, регулирующим отношения между продавцом и покупателем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам следует подготовить следующие документы:

  1. Копию чека на оплату товара от 24 сентября;
  2. Копию накладной на старый заказ от 24 сентября;
  3. Копию чека на оплату товара по новой накладной с доплатой;
  4. Копию документов, подтверждающих переоформление заказа.

Относительно возможности рассчитывать на пени в данном случае следует отметить, что если поставщик не исполнил свою обязанность по доставке товара в срок, установленный договором или законодательством, покупатель вправе требовать выплаты пеней за просрочку. Однако, чтобы рассчитывать на пени, необходимо подтвердить факт просрочки поставки товара, а также степень вины поставщика в этом случае. Кроме того, наличие договоренности о переоформлении заказа может повлиять на возможность рассчитывать на пени, так как это может рассматриваться как согласие покупателя с новыми условиями. В целом, решение возможности требования пеней в данном случае может быть дано только после изучения соответствующих документов и обстоятельств ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей"; Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы