Заказ видеорегистратора CARDINAL с доставкой. Оформление и оплата заказа, получение сообщений о статусе заказа и возврат денег при необходимости.

Если вы не получили то, что было заказано, или получили некачественный товар, то у вас есть право на возврат денег. Для этого нужно обратиться к продавцу и предъявить претензию, попросить о компенсации убытков. Если продавец не отреагировал на вашу жалобу, то вы можете обратиться в защиту прав потребителя или в судебный орган. В таких случаях предоставленные документы, включая копии чеков, смс сообщений и запись телефонного разговора, имеют большое значение.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копия договора или иного документа, подтверждающего совершение сделки между заказчиком и продавцом (например, заказ на сайте). 2. Копия всех полученных сообщений о статусе заказа и доставке, а также смс сообщения, подтверждающее прибытие заказа на почту. 3. Копия квитанции об оплате товара. 4. Сведения о компании-продавце, включая полное наименование, реквизиты, номер телефона и адрес. С учетом имеющихся данные и обстоятельств, рекомендуется обратиться в ООО "Партнер" с требованием вернуть оплаченную сумму за товар, так как он не соответствует заказу. В случае отказа со стороны продавца, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от характера договорных отношений между Андреем и ООО "Партнер". Если между ними был заключен договор купли-продажи, то следующие статьи могут быть применимы: статья 454 ГК РФ (Понятие договора купли-продажи), статья 458 ГК РФ (Права продавца при купле-продаже), статья 470 ГК РФ (Момент перехода права собственности на товар), статья 497 ГК РФ (Обязанности продавца), статья 502 ГК РФ (Недостатки товара) и статья 503 ГК РФ (Права покупателя при наличии недостатков товара). Также возможно применение статьи 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение прав потребителей). В любом случае, рекомендуется обратиться к специалистам для подробной консультации и разъяснения правовой ситуации.