Проблемы с доставкой заказа видеорегистратора и угрозы судебного разбирательства: как разрешить неопределенность
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2740788
Ответы юристов (1)
Если вы заказали видеорегистратор в интернет-магазине, то обязаны забирать свой товар и оплачивать его стоимость, если вы его не отменяли. В противном случае, продавец может обратиться в суд с требованием о взыскании убытков в связи с невыполнением договорных обязательств. Есть возможность, что вам понадобится оплачивать стоимость доставки товара на почту в случае отказа от его получения. Необходимо внимательно ознакомиться с правилами интернет-магазина, в котором была совершена покупка, и найти информацию о возврате товара. В случае возникновения разногласий с продавцом, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты ваших прав в качестве потребителя.
Для решения данного вопроса необходимо получить следующие документы:
- Копию договора купли-продажи или подтверждение заказа на интернет-сайте, где был сделан заказ.
- Копии переписки с продавцом, где было оговорено, что вы не желаете забирать заказанный видеорегистратор.
- Документы, подтверждающие доставку товара на почту и их расходы на это.
На основании предоставленных документов можно будет принять решение о дальнейших действиях, с учётом положений законодательства Российской Федерации.
117 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения)
151 Федерального закона "Об услугах почтовой связи" (права и обязанности отправителя и получателя почтовых отправлений, включая оплату услуг почтовой связи)
Статьи Уголовного кодекса относительно угрозы взыскания платы не применимы, так как данное действие не относится к уголовному правонарушению.
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы