Проблемы с доставкой и содержимым заказа: Почему клиент не хочет платить за невкусные роллы и как отказаться от заказа

Согласно ст. 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от принятия заказанного товара (работ, услуг), либо отказаться от исполнения договора в любое время до его исполнения путем уведомления исполнителя. В данном случае, Вы имеете право отказаться от принятия заказанных роллов в силу ненадлежащего исполнения условий договора, так как товар оказался невкусным и несоответствующим заявленному ассортименту. Я советую Вам обратиться к продавцу и оспорить данную покупку, требуя возмещения ущерба, вызванного недобросовестными действиями продавца.

Для решения данного вопроса необходимо иметь доступ к следующим документам:

1. Копия заказа на доставку роллов;
2. Копия договора на оказание услуг доставки роллов;
3. Сохраненные сообщения из переписки с курьером или представителем компании, подтверждающие время доставки и обещания о качестве продуктов;
4. Копия чека об оплате заказа.

Также необходимо обратиться в компанию-поставщика с претензией по поводу низкого качества продукции и ненадлежащего исполнения заказа. Если претензия не будет удовлетворена, можно рассмотреть возможность обращения в суд для защиты своих прав как потребителя и возврата денежных средств за некачественный товар и услуги.

Статьи 458, 459, 460 Гражданского кодекса Российской Федерации.