Как вернуть деньги за роллы: советы и рекомендации в сложной ситуации

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если Вы предоставили деньги и не получили товар или услугу, то в зависимости от обстоятельств ситуации Вы можете заявить требование о возврате денежных средств. Необходимо обратиться к продавцу с требованием вернуть оплаченные Вами 1350 руб., если продавец не отвечает на Ваши звонки и сообщения, то Вы можете направить ему письменное уведомление о возврате денег с указанием сроков их возврата. Если продавец и после этого не отреагирует на Ваше требование, то Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств.

Для решения такой ситуации рекомендуется собрать следующие документы и провести следующие шаги:

1. Сохранить квитанцию об оплате и любые другие документы, связанные с заказом роллов. Эти документы могут потребоваться для подтверждения платежа и документации по заказу.

2. Отправить продавцу сообщение письменным способом, например, по электронной почте, с просьбой вернуть деньги. В сообщении следует описать ситуацию и указать, что вы ожидаете полного возврата суммы, которую вы заплатили.

3. Если продавец не отвечает на ваше сообщение или по телефону, вы можете отправить еще одно сообщение, указав, что вы намерены обратиться за помощью к правительственным органам или защите прав потребителей, если вам не будут возвращены деньги.

4. Если продавец все еще не отвечает или отказывается возвращать деньги, следует обратиться в органы защиты прав потребителей или порядка в Роспотребнадзор или суд, чтобы рассмотреть возможность предъявления иска о возврате денег и компенсации причиненных убытков.

При этом, важно наличие доказательств того, что вы оплатили заказанный товар и документов, связанных с заказом и абсолютно точно знать, пожелаете ли вы длительную и утомительную процедуру взыскания денежных средств.

Статья 14.6 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Отказ потребителя от исполнения договора на оказание услуг или совершение работы и требование возврата уплаченной за них суммы"

Статья 1202 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Возврат полученного неустойчивого имущества или его эквивалента при отказе от исполнения обязательства"