Покупка видеокарты в магазине Ситилинк: проблемы с доставкой и вопросы законности

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать исполнения обязательств по договору купли-продажи в полном объеме и в установленный договором срок. При этом, продавец не вправе менять условия договора в одностороннем порядке. Если была указана конкретная дата и время доставки, то продавец обязан ее соблюсти.

По поводу увеличения стоимости доставки - продавец должен предупреждать о любых изменениях условий договора заранее и согласовывать их с потребителем.

Таким образом, продавец нарушил договорные обязательства и потребитель вправе требовать полного исполнения договора, а также компенсацию убытков, вызванных нарушением договорных обязательств продавцом. В данной ситуации, потребитель может обратиться к продавцу с претензией на возмещение убытков. Если вопрос не будет решен, потребитель может обратиться в государственные органы защиты прав потребителей или в судебный орган.

Для решения данного вопроса потребуются:

1. Документ, подтверждающие факт покупки товара (например, кассовый чек или электронный чек).
2. Документ, подтверждающий условия доставки (например, электронный договор или договор на бумажном носителе).
3. Доказательства того, что сотрудник магазина не подтвердил заказ в первоначально оговоренный срок (например, запись телефонного разговора).
4. Доказательства того, что стоимость доставки была изменена (например, копия электронного договора с указанием стоимости доставки).

В данной ситуации, если магазин не уведомил покупателя о сроках доставки продукта на момент покупки, то магазин не может требовать увеличения стоимости доставки, если они изменены позже. Также, магазин не может изменять условия доставки без согласия покупателя.

В данной ситуации, покупатель имеет право потребовать возврата увеличенной стоимости доставки. Также, покупатель может потребовать компенсации за задержку доставки.

Я рекомендую связаться с магазином и попытаться решить вопрос мирно через переговоры. Если переговоры не приводят к решению проблемы, следует обратиться в Роспотребнадзор или суд с заявлением.

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации:

Статья 505 ГК РФ "Договор купли-продажи"

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 31 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей"

На основании данных статей потребитель имеет право на самовывоз товара, если он был оплачен. Также, согласно закону, продавец обязан исполнить заказ в указанный срок. В случае нарушения сроков доставки, потребитель может потребовать возврата денежных средств или получить компенсацию за неполученный товар. В тоже время, магазин вправе изменить сумму доставки на условиях, указанных в договоре.