Обзор антенны Aerial 2100: проблемы с доставкой, качеством и обслуживанием

Добрый день. Исходя из описания ситуации, Вам стоит обратиться в продавца с требованием вернуть потраченные деньги за антенну, так как она не соответствует заявленным характеристикам и не была сопровождена необходимыми документами. В случае отказа продавца, можно обратиться в защиту своих прав в соответствующие государственные органы, такие как Роспотребнадзор или судебную инстанцию. При этом, необходимо сохранить все документы и упаковку товара в первоначальном виде для доказательства своей правоты в случае спора.

Для решения данного вопроса, следует обратиться к продавцу и запросить оформление договора купли-продажи, описывающего характеристики проданного товара, его цену и условия поставки. Также следует запросить чек об оплате товара. Если продавец не предоставляет возможность вернуть товар или возвратить деньги, необходимо обратиться в суд с соответствующим иском и привести доказательства недобросовестного поведения продавца, такие как обман покупателя или нарушение прав потребителей. В случае выигрыша дела, покупатель получит возмещение стоимости товара и возможные убытки, вызванные некачественным товаром или недобросовестным поведением продавца.

Для решения данной ситуации, необходимо иметь следующие документы:

1. Квитанцию об оплате, подтверждающую факт оплаты антенны.
2. Чек/накладную об отправке товара, подтверждающую, что была отправлена именно «Aerial 2100».
3. Фотографии полученного товара, на которых будет видно, что товар не соответствует заявленным характеристикам.
4. Доказательства того, что продавец обещал флешку на 128 гиг и 80 каналов.

На основании этих документов можно обратиться в магазин или к продавцу с требованием вернуть антенну и вернуть деньги. В случае, если продавец будет отказываться от возврата денег, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд с иском о взыскании ущерба.

статьи необходимые для решения данного вопроса:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" Статья 501 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при обнаружении недостатков товара"

Статья 454 ГК РФ "О порядке рассмотрения потребителем требований к продавцу о возврате уплаченной за товар денежной суммы".

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара".

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обмене товара надлежащего качества".

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на гарантийный ремонт товара".

Статья 25.1 Закона "О защите прав потребителей" "Гарантии на товары, перечень товаров, на которые не может быть предоставлена гарантия".