Как распознать подделку комнатной антенны Aerial 2100 и избежать бесполезных покупок

Что мне делать, если я заказал комнатную антенну Aerial 2100 на сайте, получил ее без описания и понял, что это подделка, после того как изучил отзывы в интернете и выяснил, что антенна бесполезна?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации возможно обратиться к продавцу, который продал антенну, и потребовать вернуть уплаченную за нее сумму денег или обменять на аналогичный товар, соответствующий заявленным характеристикам. В случае, если продавец отказывается решить вопрос добровольно, можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба в связи с продажей поддельной антенны. Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор и в Министерство внутренних дел РФ на продавца за продажу поддельного товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для разрешения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или квитанция об оплате, подтверждающие факт покупки товара.

  2. Документы, доказывающие, что полученный товар является подделкой, например, отзывы в интернете или экспертное заключение.

  3. Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу с претензией по поводу качества товара или услуг, например, письма, электронные сообщения, записи телефонных разговоров.

  4. Документы, подтверждающие предпринятые меры по возврату товара или урегулированию спора с продавцом.

На основании предоставленных документов можно подать иск в суд на возврат денежных средств за товар, а также требовать компенсации за причиненный ущерб в связи с приобретением поддельного товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 497 Гражданского кодекса РФ "Продавец ответственен за недостатки товара, если недостатки возникли до передачи товара покупателю"; - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков"; - статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей товаров".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы