Обман при заказе спутниковой антенны AERIAL: как вернуть деньги за подделку без документов?

"Как мне вернуть деньги за поддельные спутниковые антенны AERIAL, заказанные наложенным платежом у ООО Логоскор Московский АСЦ и полученные без документов по изделию под номером посылки 14082419093869 за 2600 рублей?"

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для возмещения ущерба, который понес покупатель в данном случае, необходимо обратиться в суд на основании ст. 481 ГК РФ с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за товар, который оказался поддельным. Также покупатель может обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве со стороны ООО Логоскор и предоставить все имеющиеся доказательства подделки продукции и отсутствия документов. В дальнейшем судебный порядок возмещения убытков может быть осуществлен как по гражданскому делу, так и по уголовному делу, если будет установлен факт мошенничества.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт заказа и оплаты спутниковой антенны (накладную, квитанцию об оплате и т. д.).

  2. Документы, подтверждающие факт получения посылки с поддельными спутниковыми антеннами (накладную, чек почтового перевода, подтверждение получения посылки в почтовом отделении).

  3. Возможно, потребуется заключение эксперта о том, что полученные антенны являются подделкой.

  4. Документы, подтверждающие контактные данные отправителя - ООО Логоскор Московский АСЦ, а/я 78 г. индекс отправителя 140961.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в почтовую службу с заявлением о возврате денег за поддельную продукцию. В заявлении необходимо указать все факты, подтверждающие подделку и указать детали заказа и получения посылки. Также можно обратиться в суд в случае, если почтовая служба не согласится на возврат денег за поддельный товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Продажа товаров, изготовленных с нарушением требований, установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, либо товаров, подделанных с нарушением исключительного права на товарный знак, аналогичный знаку, зарегистрированному на имя другого лица, если эти деяния не содержат признаков составов, предусмотренных статьями 180, 180.1 и 181 Уголовного кодекса Российской Федерации" и Статья 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы