Негативный опыт покупки спутниковой антены AERIAL: заказано, оплачено, но посылка пуста. Что делать?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае получения товара ненадлежащего качества или не соответствующего договору, потребитель имеет право потребовать возврата уплаченной за товар суммы в полном объеме. Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу - ООО "Стелс", указав в письменном заявлении о неполадках с данным товаром и запросив возврат уплаченной за него суммы. В случае отказа продавца или отсутствия ответа в установленный срок, заявитель может обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса потребуется обратиться в суд с иском о возврате денег за полученный товар, являющийся подделкой. В качестве доказательств потребуется предоставить документы, подтверждающие факт оплаты наложенного платежа (например, расходный кассовый ордер, счет-фактуру), а также фотографии или иные доказательства того, что полученный товар не соответствует заявленному описанию. При этом следует также обратиться в полицию для подачи заявления о мошенничестве в отношении ООО "Стелс", чтобы возможно было возбудить уголовное дело.

Статья 151. Контрабанда товаров Статья 158. Мошенничество Статья 159.4. Мошенничество при осуществлении расчетов Статья 159.6. Мошенничество, совершенное в сфере интернет-торговли