Негативный опыт покупки комнатной антенны Areial 2100 от компании Логоскор. Отсутствие усилителя и неработающий телефон для возврата. Оплата при получении на ПИМ Почта.

Вы имеете право обратиться в суд с иском об оспаривании правомерности действий продавца, который продал Вам некачественный товар. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар. Также Вы можете требовать возмещения причиненного ущерба в связи с некачественным товаром, включая расходы на доставку товара и юридические расходы, связанные с обращением в суд. Рекомендуется собрать все доказательства, подтверждающие факт покупки товара и его ненадлежащего качества, включая чек и экспертное заключение, и обратиться к юристу для консультации и дальнейших действий.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

1. Копию договора на покупку комнатной антенны "Areial 2100";

2. Кассовый чек об оплате товара;

3. Копию технических спецификаций и характеристик товара, на основании которых был оформлен устный заказ;

4. Заявление на возврат/обмен товара в соответствии с требованиями Закона РФ "О защите прав потребителей".

С учетом того, что указанный на посылке номер телефона не отвечает, следует направить Заявление на возврат/обмен товара по почте с уведомлением о вручении, либо через электронную почту ООО "ЛОГОСКОР" ( ООО "Триада").

В заявлении следует указать претензии к товару, а также требования по возврату денежных средств за товар, а также компенсации расходов на его доставку и (или) ремонт.

При отсутствии реакции со стороны продавца, можно обратиться в суд с иском об оспаривании договора купли-продажи и возврате уплаченной за него суммы и компенсации расходов.

Неработоспособность товара может являться основанием для возврата денежных средств в соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Ответственность продавца за некачественный товар регулируется статьей 20 Закона РФ "О защите прав потребителей". Также могут применяться статьи 454, 458 Гражданского кодекса РФ, которые касаются условий договора купли-продажи и ответственности сторон.